綿陽梓州明宇麗雅酒店位于四川綿陽三臺縣梓州產城新區(五里梁),是四川發達偉業投資有限公司投資建設,由發達偉業旗下全資子公司四川梓樂文化旅游開發有限公司自主運營,委托明宇商旅專業管理,是一家擁有明宇麗雅品牌特許經營權的高端酒店。距離城北客運站僅6分鐘車程,距旅游汽車客運站8分鐘車程,位置優越,交通便利,依傍著綠水青山、云淡風輕的自然美景,遠離城市喧囂和污染,在這里您可以享受到世外桃源般的寧靜閑適!
因業務發展需要,現面向社會公開招聘工作人員:
一、招聘崗位及人數
客房服務員 數名
前臺接待員 數名
餐飲服務員 數名
餐飲收銀員 數名
餐飲管事員 數名
銷售經理 數名
工程萬能工 數名
安保員 數名
IT 數名
二、崗位職責及任職條件
(一)基本條件
1.認同企業文化,熱愛服務事業,遵紀守法,品行端正,團結合作。
2.無失信行為記錄和違法犯罪記錄,未參與非法組織。
3.具備良好的的職業素養。
4.具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。
5.服從公司內部工作調整安排。
有下列情形之一的不得報名參加面試:
1.因行為不佳或者表現不佳被解雇。
2.曾有違法行為受到處理或勞動教養。
(二)崗位職責和任職條件
1.客房服務員
崗位職責:
(1)上崗前著裝整齊,待客熱情、禮貌。
(2)負責客房內的設備、家具、物品清潔、維護、消毒工作,發現工程問題及時報部門主管,并掌控客房內的任何情況。
(3)負責樓層公共區域衛生的清潔及請修工作,保證所在樓層的物品擺放整潔。
(4)負責管理好樓層的定額物品,嚴格控制客用品的消耗、做好廢品回收。
(5)負責結賬房間查房工作,清點客人借用品及小商品消費情況,檢查房間布草有無污染,及時通知部門主管。
(6)負責查收客人洗衣、小商品的送回,及時補充客房內所需的各類物品。
(7)負責提醒客人貴重物品隨身攜帶,認真聽取賓客的意見,并將信息及時反饋給部門主管。
(8)一天工作結束后,打掃好工作間及清潔用具,補充好必要的物品,以及準備明天的工作。
任職條件:身體健康,誠實肯干,能服從公司管理,年齡50歲以下,有酒店客房服務工作經驗優先,有經驗和條件優秀者可適當放寬條件。
2.前臺接待員
崗位職責:
(1)賓客辦理入住登記手續,安排客房,盡可能落實賓客的要求,做好預定賓客抵店前的準備工作,并將預定房做好留存。
(2)透徹理解和準確貫徹酒店有關掛賬、支票兌現和現金處理的政策和程序。
(3)隨時掌握客房房態,會根據預訂修改房態。
(4)了解客房的位置可出租房的類型和各種房價,用建議性促銷法銷售客房并推銷酒店其他業務。
(5)掌握預定工作知識,能辦理預定當日房和他日訂房,會取消的程序。
(6)保管好酒店房卡,懂得如何使用前廳各項設備。
(7)辦理結賬和離店手續。
(8)保持總臺的清潔衛生,使用準確的電話禮儀和服務。
任職條件:男女不限,40歲以下,形象氣質良好,有良好的應變能力和基礎電腦操作知識,有酒店前臺工作經驗者優先。
3.餐飲服務員
崗位職責:
(1)上崗前要求工裝整潔、端莊大方,儀容儀表合格。
(2)熟悉當天訂餐的單位、個人名稱、時間、人數及桌號安排等情況,如有重要情況及時向主管匯報。
(3)替客人存取保管衣物,提醒客人有無貴重物品,貴重物品提醒客人自行保管。
(4)整理、準備包間或宴會廳,準備餐具、菜單、酒水單,發現破損及時更換。
(5)迎接客人,引導客人到預訂包間或宴會廳,為客人服務,遞上菜單酒水單。
(6)隨時聽取客人的意見,留意??托彰?,增加親切感。
(7)掌握和運用禮貌用語,向客人介紹餐廳各式菜點、飲品等,在接待中遇見的各種問題,及時向上級反映。
(8)客人離開后,負責好區域的衛生清潔及消毒工作。
任職條件:身體健康,五官端正,有較好的服務意識、責任心,45歲以下,有酒店餐飲相關工作經驗者優先,有經驗和條件優秀者可適當放寬條件。
4.餐飲收銀員
崗位職責:
(1)上崗前要求工裝整潔、端莊大方,儀容儀表合格。
(2)負責餐飲吧臺值守、餐飲二級庫管理。
(3)負責客人結賬、開票、收銀服務。
(4)負責吧臺預訂電話,單位、個人名稱、時間、人數及桌號安排等情況記錄,如有重要情況及時向主管匯報。
(5)負責酒店餐飲大堂、吧臺清潔衛生整理。
任職條件:身體健康,40歲以下,有一定的財務收銀知識,有較強的責任心,肯學習不怕吃苦,有酒店服務經驗者優先,有經驗和條件優秀者可適當放寬條件。
5.餐飲管事員
崗位職責:
(1)上崗前著裝整齊,待客熱情、禮貌。
(2)負責餐飲部的玻瓷銀清洗、回收、整理等工作。
(3)負責餐飲部運餐車的清洗、收集整理工作。
(4)負責餐飲部洗碗間的清潔、整理工作。
(5)正確操作洗碗機及保養洗碗機。
(6)正確使用各種清潔用品及其設施設備。
任職條件:身體健康,誠實肯干,能服從公司管理,年齡55歲以下,有酒店工作經驗優先,有經驗和條件優秀者可適當放寬條件。
6.銷售經理
崗位職責:
(1)與相關部門溝通協調,提前安排重要客戶及團隊接待事宜。
(2)透徹理解和準確貫徹酒店有關掛賬、支票兌現和現金處理的政策和程序。
(3)關注競爭對手市場動態,收集市場信息。
(4)帶領相關行業的客戶參觀酒店設施,向客人介紹酒店情況,推銷酒店產品。
(5)定期完成銷售報告及工作計劃。
(6)開拓客源,開發散客、團體、會議新客戶。
(7)達到或超越既定銷售目標。
任職條件:男女不限,45歲以下,形象氣質良好,有良好的應變能力、溝通能力和基礎電腦操作知識,有酒店銷售工作經驗者優先,有經驗和條件優秀者可放寬條件。
7.萬能工
崗位職責:
(1)完成工作分配中心及工程部辦公室分配的任務。
(2)按照工作分配或主動完成飯店維修工作,保證酒店設施達標。
(3)有計劃的開展飯店設施檢查工作,當發現有安全隱患或設施存在問題可能影響正常運作時及時上報。
(4)配合其他部門進行加工制作。
(5)執行工程安保部經理或工程主管安排的其它工作。
(6)保持工作區域和儲存區域的清潔。
(7)緊急情況下執行應急程序。
(8)保持工具和設備完好,協助列出材料價格以便完成工作。
(9)保證酒店區域維修所需物品充足。
任職條件:身體健康,有酒店維修工作經驗者優先,年齡46歲以下,有相關證件者或條件優秀者可適當放寬條件。
8.安保員
崗位職責:
(1)維持酒店交通秩序,引導車輛行車路線、停放位置;檢查客人停放的車輛,及時提醒客人車窗、車門是否關好。
(2)遵守酒店的各項規章制度,服從管理。
(3)防止客人在大堂內發生爭吵,阻止客人攜帶危險物品進入酒店。
(4)維護酒店內部治安秩序,巡視酒店重要器材設備,每日各樓層的巡視,及時排除安全隱患。
(5)掌握酒店的重要會議、宴席等活動情況,加強巡邏。
(6)熟悉酒店所有的應急處理預案,包括消防、防汛、防疫、治安等,能嚴格執行酒店的各項應急預案。
(7)熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報。
(8)禮貌回答客人的詢問,做好指引工作,完成值班巡查記錄,認真做好交接班工作,負責值班區域衛生工作。
(9)按最新防疫要求負責酒店進店客人的防疫檢查工作。
(10)重要情況須有專項匯報。
任職條件:男性,45歲以下,形象好,身體健康,有較強的工作責任心和執行力,能服從酒店管理,退伍軍人優先。
9.IT
崗位職責:
(1)負責當班及所轄范圍音響,電話,電視,BA智能化系統設備運行工況、材料消耗與各項經濟指標提供分析報告,做好設備操作、檢修及維護保養工作;負責制定所管轄系統設備運行方案。
(2)負責制定所轄系統設備月度、年度的維修保養計劃,制定備品備件的采購計劃,定期報送工程安保部經理審定,并負責組織安排維修保養計劃的實施,并制定工作標準,保證工作質量。
(3)確保設備始終處于優良的運行狀況,當重要設備發生故障或影響正常酒店營業時,迅速趕到現場組織妥善處理并及時向值班經理報告。
(4)深入現場檢查所屬系統設備運行情況和控制狀態,現場督導重要維修工程和增改工程施工,實地檢查弱電信息維修保養工作質量與工作效率,發生問題及時采取糾正措施。
(5)掌握預定工作知識,能辦理預定當日房和他日訂房,會取消的程序。
(6)切實執行工程安保部經理指令,認真貫徹落實部門崗位責任制,嚴格執行酒店《員工手冊》和部門各項規程,堅持周而復始的落實設備維修保養制度。
任職條件:男女不限,45歲以下,工作踏實、細致,有較好的電腦知識,有經驗或條件優秀者可適當放寬條件。
三、報名時間
招聘信息長期有效。
四、薪酬福利
按規定簽訂勞動合同,購買社會保險,薪酬按梓樂文旅公司批準的薪酬待遇執行。
五、招聘流程
(一)招聘組織:由梓樂文旅公司酒店事業部組織實施。
(二)資格初審:符合任職條件的人員均可電話聯系酒店人力資源部相關工作人員,工作人員通過電話進行資格初審,初審合格的,安排現場面試。
(三)面試安排:符合任職條件的,酒店事業部通知人員進行面試,現場填寫《綿陽梓州明宇麗雅酒店職位申請表》,面試由酒店人力資源部組織,主要考察應聘人員的綜合素質,由面試官現場打分,30分以上的作為錄用候選人。
(四)體檢:根據面試結果,錄用候選人到縣疾控中心辦理健康證,未取得健康證或未前往辦理的視為自動棄權或體檢不合格不予錄用。
(五)錄用:按程序報批后確定錄用。普通員工崗位可不做背景調查,重點崗位、管理崗位由酒店人力資源部開展背景調查。簽訂試用期協議、勞動合同,試用期3個月。
六、紀律要求
(一)應聘人員需真實填報個人信息,不得弄虛作假,一經查證屬實,取消錄用資格。
(二)嚴格執行有關規定和紀律,接受集團、公司的監督,對違規違紀人員將按照有關規定嚴肅處理。
七、本公告內容解釋權歸四川梓樂文化旅游開發有限公司所有
聯系方式:梓樂文旅酒店事業部:李女士18780548051
監督電話:科發集團紀檢監察室:(0816)6339673
綿陽市國資委“護國資”熱線:0816-2224919
綿陽市國資委“護國資”郵箱:mygzwdjk@163.com
四川梓樂文化旅游開發有限公司
2022年12月27日