綿陽科發物業服務有限公司成立于2010年8月，注冊資金1000萬元，是綿陽科技城發展投資（集團）有限公司旗下國有獨資企業。公司堅持“物業與商業聯動、產業與服務協同、品質與品牌并舉”的經營方針，以專業高效的ESG建設標準和有溫度的品質服務，構筑全業態空間運營和全周期綜合服務配套的現代物業服務新矩陣。公司廣泛涉足住宅服務、公建服務、辦公服務、產業園區服務、資產租賃管理、園林綠化服務、城市更新及運營維護服務等領域。目前，下設景觀園林綠化分公司1家，控股食品服務企業1家，各類服務人員近500人，服務總面積近300萬㎡。公司為綿陽市物業行業協會“副會長單位”，先后榮獲“綿陽市物業行業綜合實力20強”、綿陽市住建委“旗飄綿州·和諧物管”示范企業、綿陽物業行業發展三十年“二十佳物業服務企業”等榮譽稱號。
因業務發展需要，現面向社會公開招聘項目服務工作人員3名?，F將相關事宜公告如下：
一、崗位信息
高又高住宅 秩序主管 1名
高又高住宅 客 服 1名
三江工業園 客服主管 1名
工作地點:四川省綿陽市轄區
二、報名時間
長期招聘
三、資格條件
（一）基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護黨的領導，擁護中國特色社會主義制度；
2.遵紀守法，品行端正，身體健康，有良好的精神面貌；
3.認同并接受科發文化，具備履行崗位職責所必需的專業知識和業務能力,具備良好的職業操守，無違法犯罪及其他不良記錄，無違法違規違紀正在接受組織調查；
4.服從公司工作調整安排；
5.與其他單位無勞動關系。
有下列情形之一的不得報名參加選聘:
1.曾參加非法組織、邪教或者從事其他危害國家安全活動的；
2.編造、散布有損國家聲譽、反對黨的理論和路線方針政策、違反國家法律法規信息的；
3.曾被追究刑事責任或者涉嫌違法犯罪尚未結案的；
4.具有涉黃、賭、毒等行為的；
5.曾被行政拘留、司法拘留的；
6.曾被開除公職的；
7.提供虛假個人證明資料或者有較為嚴重個人不良信用記錄的；
8.其他不得報名情況。
（二）崗位職責及任職條件
1.高又高住宅 秩序主管崗位職責：
（1）全面負責秩序維護部日常管理及安全工作，對秩序服務單位各項工作進行監督、管理；
（2）明確重點安全目標，協助秩序服務單位分配當日工作，講評值班情況，做好值班記錄。巡查各崗位執勤情況，及時糾正違紀違章，儀表儀容不整現象；
（3）熟悉消防器材的使用、維護及性能，掌握秩序專業技能。對秩序服務單位人員崗位分工明確，責任清楚，并掌握所屬人員工作情況；
（4）根據秩序服務單位的服務方案，監管部門工作落實情況；
（5）組織安全和消防檢查，排查隱患并及時排除。配合上級聯系協調相關部門檢查工作，配合公安、消防等相關工作；
（6）負責各種突發事件處置，并立即向上級報告；
（7）每月對秩序服務單位的服務質量、工作效率、工作能力進行考核；
（8）完成公司交辦的其他工作。
任職條件：
（1）男性，50歲及以下，身高170CM及以上；
（2）高中及以上學歷，退伍軍人優先；
（3）普通話標準，熟悉禮儀流程，形象良好，有較強的團隊管理能力；
（4）具有2年及以上安全、安保等管理崗位工作經驗；
（5）工作經驗豐富者，任職條件可適當放寬。
2.高又高住宅 客服崗位職責：
（1）負責項目的業主溝通服務工作；
（2）接待日常業主來電、來訪，受理記錄業主咨詢內容；
（3）服從公司的統一領導，自覺遵守公司財務制度，對收取的各項費用嚴格管理、及時上交公司財務部，確?，F金的安全性和完整性；
（4）對各款項的收取做到認真、仔細、錢票相符，按規定出具現金收款憑證，并按財務規定與財務部出納辦理正規交接手續；
（5）負責項目業主物業相關費用的收繳，并開具相關發票、收據等票據；
（6）負責業主檔案的管理，做好業主檔案的收集、整理、保管工作；
（7）負責項目辦公文稿的草擬、打印、校對等工作；
（8）接受業主咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
（9）完成公司交辦的其他工作。
任職條件：
（1）女性，45歲及以下，身高160CM及以上，大專及以上學歷；
（2）普通話標準，形象氣質佳，具有親和力，溝通能力強；
（3）熟悉辦公軟件,具備基礎的公文寫作能力；
（4）具有1年及以上文職類、對客服務類工作經驗；
（5）工作經驗豐富者，條件可放寬。
3.三江工業園 客服主管崗位職責：
（1）在項目經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能；
（2）做好來訪登記, 負責處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪；
（3）負責所管物業區域內的日常巡檢、協調違章和投訴的處理工作；
（4）做好對業主的報修、接待、登記，及時安排維修人員上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；
（5）陪同業主看房、辦理裝修驗收手續，并做好物業服務檔案資料歸集、管理；
（6）全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程；
（7）對所管區域內房屋現狀進行檢查,按規定上報公司匯總制定年度維修養護計劃 ；
（8）負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證；
（9）收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策；
（10）負責所屬園區業主糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施園區業主各階段聯系溝通方案，爭取得到廣大業主工作上的理解、支持；
（11）負責所屬區域物業服務管理相關費用的收繳工作；
（12）配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作；
（13）負責組織社區文化活動及社區宣傳工作；
（14）完成公司交辦的其他工作。
任職條件：
（1）女性年齡45歲及以下，男性50歲及以下；
（2）女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm，形象良好；
（3）大專及以上學歷（具有物業企業客服工作經驗的可放寬學歷至高中），專業不限，具備2年及以上管理類、文職類或物業服務等相關工作經驗；
（4）綜合素質較好，具備較強的溝通能力和技巧，親和力強，具有基礎的公文寫作能力。
四、薪酬待遇
按科發物業公司高又高、三江工業園項目對應崗位薪酬待遇執行。
五、招聘程序
（一）招聘組織
由科發物業公司具體實施。
（二）資格初審及面試
符合任職條件的人員均可按公告聯系方式與公司聯系進行資格初審，初審合格的，由科發物業公司工作人員通知應聘人員參加現場面試。
（三）體檢、背景調查和錄用
錄用候選人到指定醫院參加體檢，體檢所產生的費用由本人承擔，因體檢人員自動棄權或體檢不合格而出現的缺額，持續開展招聘直至錄滿為止。體檢結果符合錄用條件的，由科發物業公司指定三方機構對錄用候選人開展背景調查。按程序研究確定擬錄用人員，并在科發集團官網對擬錄用人員進行公示，公示無異議的，通知人員辦理入職。
（四）特別聲明
1.應聘人員需真實填報個人信息，不得弄虛作假，一經查證屬實，取消錄用資格。
2.嚴格執行有關規定和紀律，招聘工作接受科發集團，科發物業公司黨支部、公司員工監督，對違規違紀人員將按照有關規定嚴肅處理。
3.應試人員應保證通訊暢通，因通訊不暢導致的相應后果由其本人自行承擔。
六、報名方式
本次面向社會公開招聘，凡符合招聘崗位任職要求的人員均可報名，請將個人簡歷發送至下列指定郵箱，簡歷命名格式為：XX項目（請選擇高又高/三江）+XX崗位+姓名，如有疑問可咨詢工作人員。
報名咨詢電話：唐女士15828630533
劉先生18009060346
張女士13778166770
簡歷投遞郵箱：649860897@qq.com
七、監督投訴渠道
1.企業紀檢部門：科發物業紀檢監察室：0816-8755058
2.綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2212875
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
綿陽科發物業服務有限公司
2024年5月16日
