綿陽科發物業服務有限公司成立于2010年8月,注冊資金1000萬元,是綿陽科技城發展投資(集團)有限公司旗下的一級全資子公司,屬國有獨資企業。公司以物業管理服務為主導,廣泛涉足于房地產營銷策劃、商品流通、社區運營、展會配套等服務領域;大力發展社區養老、房地產租賃、商超經營、中介服務等社區增值服務業務;精準對標市場客戶需求,努力為客戶提供滿足其個性化需求的定制特約服務,努力打造成為四川省內一流的物業管理服務與商業運營并舉的現代服務業物業企業??瓢l物業公司作為四川省房產協會誠信物業AA級單位、綿陽市物業行業協會“副會長單位”,先后榮獲“綿陽市物業行業綜合實力20強”、高新區街道社區“年度先進單位”、經開區管委會“年度新上規模服務企業”、綿陽市住建委“旗飄綿州·和諧物管”等榮譽稱號。
因業務發展需要,公司現面向社會公開招聘工作人員數名?,F將相關事宜公告如下:
一、招聘崗位及人數
秩序主管:1人
環境主管:1人
工程主管:1人
工程維護崗:1人
客服主管:1人
客服兼收費崗:2人
工作地點:四川省綿陽市轄區
二、崗位職責及任職條件
(一)基本條件
1.認同企業文化,熱愛科發事業,遵紀守法,品行端正,誠信廉潔,勤奮敬業,團結合作。
2.無失信行為記錄和違法犯罪記錄,未參與非法組織。
3.具備履行崗位職責所必需的專業知識和業務能力,有良好 的職業素養。
4.身體健康,無高血壓、心臟病及傳染類疾病。
5.具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。
6.服從公司內部工作調整安排。
有下列情形之一的不得報名參加選聘:
1.涉嫌違規違紀違法正在接受審查調查尚未作出結論的,或處分期未滿的。
2.曾有違法行為受到處理的。
3.其他不得報名情況。
(二)崗位職責和任職條件
1.秩序主管
崗位職責:
(1)全面負責秩序維護部日常管理及安全工作,對秩序服務單位各項工作進行監督、管理。
(2)明確重點安全目標,協助秩序服務單位分配當日工作,講評值班情況,做好值班記錄。巡查各崗位執勤情況,及時糾正違紀違章,儀表儀容不整現象。
(3)熟悉消防器材的使用、維護及性能,掌握秩序專業技能。對秩序服務單位人員崗位分工明確,責任清楚,并掌握所屬人員工作情況。
(4)根據秩序服務單位的服務方案,監管部門工作落實情況。
(5)組織安全和消防檢查,排查隱患并及時排除。配合上級聯系協調相關部門檢查工作,配合公安、消防等職能部門的相關工作。
(6)負責各種突發事件處置的組織、處理工作,并立即向上級報告。
(7)每月對秩序服務單位的服務質量、工作效率、工作能力進行一次全面的考核。
(8)完成上級交辦的其它任務。
任職資格:
(1)男性,45歲及以下,身高170CM及以上。
(2)高中及以上學歷,退伍軍人優先。
(3)普通話標準,熟悉禮儀流程,形象良好,有較強的團隊管理能力、經驗,物業項目秩序維護主管崗位工作經驗2年及以上。
(4)工作經驗豐富者,任職條件可適當放寬。
2、環境主管
崗位職責:
(1)全面負責環境維護部日常管理及安全工作,對保潔服務單位各項工作進行監督、管理,按照項目經理的指示和公司的管理目標,指導保潔服務單位制定部門工作計劃,監督、檢查各項清潔衛生、消殺等服務工作。
(2)對所服務的公共區域的面積及附屬物、公共設施應詳細記錄,指導保潔服務單位擬定物業環境維護實施方案,合理安排人員和使用設備與工具。
(3)建立和不斷完善本部門管理制度,實行規范化、科學化的管理。
(4)每月對保潔服務單位的服務質量、工作效率、工作能力進行一次全面的考核。
(5)每月對綠化工作狀況進行監督,并于每月按時上報檢查結果。
(6)完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
(1)男女不限,男身高165CM及以上,女身高155CM及以上,50歲及以下。
(2)高中及以上學歷,普通話標準,熟悉禮儀流程,形象良好。
(3)2年及以上物業項目環境主管崗位工作經驗,有較強的團隊管理能力、經驗。
(4)工作經驗豐富者,條件可放寬。
3、工程主管
崗位職責:
(1)全面負責工程維護部日常管理及安全工作。
(2)對項目機電設備的運行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督。
(3)熟悉項目機電設備的性能和使用狀況,掌握技術管理中的難點、重點。
(4)審核運行報表、掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的節能措施。
(5)審閱各系統運行監測技術數據、發現偏差,及時糾正。
(6)巡查設備運行技術狀態,發現隱患,及時排除,對重大故障,立即報告上級領導并組織部門工作人員及時處理。
(7)監督檢查維修工程、裝修現場的質量與進度,發現問題及時采取措施。
(8)制定審核項目公共設施設備、房屋本體的年、季、月度維修保養計劃,并負責檢查、監督。有計劃、定期組織工程人員進行技術培訓。
(9)參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
(10)負責本部門工作計劃,做好總結,做好本部門員工的培訓工作。
(11)負責組織制定各類設施設備管理及操作規程,審核各區域的養護維修計劃。
(12)負責對業主裝修管理規約的內容進行溝通與解釋。
(13)完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
(1)男性,55歲及以下,身高165CM及以上,高中及以上學歷,普通話標準。
(2)持高壓或低壓操作證,熟悉禮儀流程,形象良好。
(3)3年及以上物業項目工程維護主管崗位工作經驗,良好的溝通技巧,有較強的團隊管理能力、經驗。
(4)工作經驗豐富者,條件可放寬。
4、工程維護崗
崗位職責:
(1)熟悉項目水電管網分布,供水、供電設施及控制系統的走向位置及其保養辦法并做好養護工作。
(2)參加項目水電設施的驗收和交接工作。
(3)負責公共照明的檢查、維護和更換工作,并為項目提供電路、給排水設施的維修服務。
(4)嚴格按照安全操作規程檢修作業,防止發生事故。
(5)保障上下水、排污管道暢通,定期對上下水管道檢修維護管理。
(6)巡視項目供電、供水的工作狀況,如發現有損壞、隱患或者其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保正常運行。
(7)照明設施更換,材料統計,維修維護登記工作。
(8)完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
(1)男性,55歲及以下,身高165CM及以上,初中及以上學歷。
(2)持高壓或低壓操作證,熟悉禮儀流程,有親和力,較強的服務意識,良好的溝通技巧;服從領導,聽從分配,踏實肯干、認真負責。
(3)2年及以上物業項目工程維護崗位工作經驗;良好的溝通技巧。
(4)工作經驗豐富者,條件可放寬。
5、客戶主管
崗位職責:
(1)全面負責客戶服務部日常管理及安全工作。
(2)按照項目規章制度,檢查、督促部門員工服務工作質量,不斷提高服務水平。
(3)負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
(4)掌握項目業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。
(5)實時掌握物業服務費、水電費等繳納情況,及時做好費用的催繳的組織工作。
(6)定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求的心聲,并采取有效措施及時解決。
(7)做好與各部門的橫向配合工作。
(8)負責收集、整理并保存各類運行資料記錄,檢查各崗位記錄的有效性、規范性。
(9)負責統計項目各部門所需辦公物資的申購計劃。
(10)配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
(11)負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
(12)完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
(1)女性,45歲及以下,身高155CM及以上,大專及以上學歷。
(2)具有2年及以上物業項目客服主管工作經驗;普通話標準,較強的服務意識,形象氣質佳,工作責任心強,良好的溝通技巧;有較強的團隊管理能力、經驗。
(3)熟練的計算機操作能力,有較強的團隊管理能力和經驗,服從安排。
(4)具有一定的公文寫作能力。
(5)工作經驗豐富者,條件可放寬。
6、客服兼收費崗
崗位職責:
(1)負責項目的業主溝通服務工作。
(2)接待日常業主來電、來訪,受理記錄業主咨詢內容。
(3)服從公司的統一領導,自覺遵守公司財務制度,對收取的各項費用嚴格管理、及時上交公司財務部,確?,F金的安全性和完整性。
(4)對各項款項的收取做到認真、仔細、錢票相符,對當日收取現金必須按規定出具現金收款憑證,并按財務規定與財務部出納辦理正規交接手續。
(5)負責項目業主物業相關費用的收繳,并開具相關發票、收據等票據。
(6)負責業主檔案的管理,做好業主檔案的收集、整理、保管工作。
(7)負責項目辦公文稿的草擬、打印、校對等工作。
(8)接受業主咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪。
(9)完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
(1)女性,45歲及以下,身高155CM及以上,大專及以上學歷。
(2)普通話標準,較強的服務意識,形象氣質佳,工作責任心強,溝通能力強。
(3)熟練的計算機操作能力,具有一定的公文寫作能力。
(4)具有1年及以上物業項目客服崗、收費崗、辦公室文員崗工作經驗。
(5)工作經驗豐富者,條件可放寬。
三、招聘對象、范圍
(一)招聘對象:符合招聘崗位任職要求的所有人員。
(二)招聘范圍:面向社會公開招聘。
四、招聘時間
長期招聘,人員離職及時補充。
五、招聘流程
(一)招聘組織
由科發物業公司組織實施。
(二)資格初審
符合任職條件的人員均可與公司電話聯系,科發物業公司對應聘人員進行資格初審,初審合格的,安排現場面試。
(三)面試安排
符合任職條件的,科發物業公司通知人員進行面試。應聘人員現場填寫《綿陽科發物業服務有限公司個人簡歷表》,面試由科發物業公司組織,主要考察人員溝通能力,人員形象。
(四)體檢和錄用
錄用候選人到指定醫院進行入職體檢,體檢所產生的費用由本人承擔,因體檢人員自動棄權或體檢不合格而出現的缺額,持續開展招聘直至錄滿為止。根據體檢結果,開展背景調查,按程序報批后確定錄用,簽訂勞動合同,管理人員試用期為兩個月,一線人員試用期為一個月。
六、薪酬福利
按規定簽訂勞動合同(勞務協議),簽訂勞動合同人員購買社會保險,薪酬按科發物業公司批準的薪酬待遇執行。
七、紀律要求
(一)應聘人員需真實填報個人信息,不得弄虛作假,一經查證屬實,取消應聘資格。
(二)嚴格執行有關規定和紀律,接受科發集團、公司黨支部、公司員工監督,對違規違紀人員將按照有關規定嚴肅處理。
八、本公告內容解釋權歸科發物業服務有限公司所有
咨詢電話:劉先生18009060346
監督電話:科發集團紀檢監察室:(0816)6339673
綿陽市國資委“護國資”熱線:0816-2224919
綿陽市國資委“護國資”郵箱:mygzwdjk@163.com
綿陽科發物業服務有限公司
2023年9月27日