綿陽科發物業服務有限公司成立于2010年8月，注冊資金1000萬元，是“綿陽科技城發展投資（集團）有限公司”旗下的一級全資子公司，屬國有獨資企業。公司以物業管理服務為主導，廣泛涉足于房地產營銷策劃、商品流通、社區運營、展會配套等服務領域；大力發展社區養老、房地產租賃、商超經營、中介服務等社區增值服務業務；精準對標市場客戶需求，努力為客戶提供滿足其個性化需求的定制特約服務，努力打造成為四川省內一流的物業管理服務與商業運營并舉的現代服務業物業企業?？瓢l物業公司作為四川省房產協會誠信物業AA級單位、綿陽市物業行業協會“副會長單位”，先后榮獲“綿陽市物業行業綜合實力20強”、高新區街道社區“年度先進單位”、經開區管委會“年度新上規模服務企業”、綿陽市住建委“旗飄綿州·和諧物管”等榮譽稱號。
因業務發展需要,公司現面向社會公開招聘工作人員數名?，F將相關事宜公告如下：
一、招聘崗位及人數
秩序主管：1人
環境維護主管：1人
工程維護主管：1人
工程維護員 2人
客戶服務主管：1人
客服兼收銀員：2人
工作地點: 四川省綿陽市轄區
二、崗位職責及任職條件
(一)基本條件
1.認同企業文化,熱愛科發事業,遵紀守法,品行端正,誠信廉潔,勤奮敬業,團結合作。
2.無失信行為記錄和違法犯罪記錄,未參與非法組織。
3.具備履行崗位職責所必需的專業知識和業務能力,有良好的職業素養。
4.身體健康，無高血壓、心臟病及傳染類疾病。
5.具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。
6.服從公司內部工作調整安排。
有下列情形之一的不得報名參加選聘:
1.涉嫌違規違紀違法正在接受審查調查尚未作出結論的,或處分期末滿的。
2.曾有違法行為受到處理的。
3.其他不得報名情況。
（二）崗位職責及任職條件
1.秩序主管
崗位職責：
（1）負責日常勤務的組織與實施，檢查、指導、講評。
（2）負責秩序維護部勤務值班，負責突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定及方案演練。
（3）負責擬制秩序維護人員崗位職責、基本要求、獎勵與處罰細則，并指導秩序人員貫徹執行。
（4）關心班子建設，做到選好苗、培訓好、使用好、管理好。經常指導他們工作，幫助他們解決實際困難，定期組織他們學習應急處理程序等知識。
（5）隨時掌握員工思想動態，加強與員工的溝通和交流。
（6）堅持每天巡視管理區，監督各秩序維護員在崗情況及服務水準并做好書面記錄。在責任區內發生治安、刑事案件時，及時組織人員保護好現場，并控制事態發展。
（7）負責所轄區域隊員的每月考評。
（8）總結工作經驗，為公司的服務、經營、拓展和物業服務中心的工作持續改進出謀劃策。
（9）協同警方搞好社區綜合治理，并與駐地派出所、治安綜合治理辦公室、消防隊等聯系，定期報告管區內治安、消防等情況。
（10）協助秩序維護員招聘，對秩序維護隊伍的發展和建設負全面責任。
（11）負責秩序維護隊伍的出勤考核，堅持倒班崗位制度，合理調配人員，保證流動崗和固定崗24小時無缺崗，無治安死角。
（12）完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格：
（1）男性，50歲及以下，身高170CM及以上。
（2）高中及以上學歷，退伍軍人優先。
（3）普通話標準，熟悉禮儀流程，形象良好，有較強的團隊管理能力、經驗，同崗位工作經驗2年及以上。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高、年齡及學歷限制。
2.環境維護主管
崗位職責：
（1）負責服務區域環境維護的日常工作，按照管理目標，擬定工作計劃，組織各項清潔衛生、園林養護、消殺等保養服務的具體工作。
（2）對服務的公共區域的面積及附屬物、公共設施詳細記錄，擬定物業環境維護實施方案，合理安排人員和使用設備工具。
（3）檢查保潔工作完成情況，發現不潔之處及時組織清潔返工。對所發現的衛生死角，應及時調配人員予以徹底清潔。
（4）建立和完善本部門管理制度，實行規范化、科學化的管理。
（5）每月對環境維護人員的工作質量、工作效率、工作能力進行全面的考核，對優秀者進行表揚，對差者加強在崗培訓力度。
（6）每周定期組織環境維護人員進行專業培訓，通過理論學習和現場示范，講解各種工具的使用和工作中處理問題的技巧，提高員工的工作質量及職業素養。
（7）安排好新員工的上崗培訓和日常的業務技能、服務意識、工作標準等項目的培訓工作。
（8）每月對綠化工作狀況進行監督，并于每月按時上報檢查結果。
（9）組織各項清潔衛生、園林養護、消殺等保養服務的具體工作。
（10）嚴格控制各種物品的消耗，負責所服務區域環境維護物品的統計、領用、消耗和保存。
（11）安排好新員工的上崗培訓和日常的業務技能、服務意識、工作標準等項目的培訓工作。
（12）完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
（1）男女不限，身高150CM及以上，50歲及以下。
（2）初中及以上學歷，普通話標準，熟悉禮儀流程，形象良好。
（3）2年及以上相關工作經驗，有較強的團隊管理能力、經驗。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高、年齡及學歷限制。
3.工程維護主管
崗位職責：
（1）負責項目房屋建筑、設施設備的運行、維護、保養工作。
（2）對項目機電設備的運行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督。
（3）熟悉項目幾點設備的性能和使用狀況，掌握技術管理中的難點、重點。
（4）審核運行報表、掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的節能措施。
（5）審閱各系統運行監測技術數據、發現偏差，及時糾正。
（6）巡查設備運行技術狀態，發現隱患，及時排除，對重大故障，立即報告上級領導并組織力量及時處理。
（7）監督檢查維修工程、裝修現場的質量與進度，發現問題及時采取措施。
（8）制定審核項目公共設施設備、房屋本體的年、季、月維修保養計劃，并負責檢查、監督。有計劃、定期組織工程員進行技術培訓。
（9）根據計劃對機電設備的檢查情況進行考評。
（10）負責本部門工作計劃，做好總結，做好本部門員工的培訓工作。
（11）負責組織制定各類設施設備管理及操作規程，審核各區域的養護維修計劃。
（12）負責對業主裝修管理規約的內容進行溝通與解釋。
（13）參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
（14）完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格：
（1）男性，50歲及以下，身高160CM及以上，高中及以上學歷，普通話標準。
（2）持高壓或低壓操作證，熟悉禮儀流程，形象良好。
（3）3年及以上相關工作經驗，良好的溝通技巧，有較強的團隊管理能力、經驗。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高、年齡及學歷限制。
4.工程維護員
崗位職責：
（1）熟悉項目水電管網分布，供水、供電設施及控制系統的走向位置及其保養辦法并做好養護工作。
（2）參加項目水電設施的驗收和交接工作。
（3）負責公共照明的檢查、維護和更換工作，并為項目提供電路、給排水設施的維修服務。
（4）嚴格按照安全操作規程檢修作業，防止發生事故。
（5）保障上下水、排污管道暢通，定期對上下水管道檢修維護管理。
（6）巡視項目供電、供水的工作狀況，如發現有損壞、隱患或者其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責，確保正常運行。
（7）照明設施更換，材料統計，維修維護登記工作。
（8）完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
（1）男性，18-55歲，身高160CM及以上，初中及以上學歷。
（2）持高壓或低壓操作證，熟悉禮儀流程，有親和力，較強的服務意識，良好的溝通技巧；服從領導，聽從分配，踏實肯干、認真負責。
（3）有物業工程維護從業經驗者優先。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高及學歷限制。
5.客戶服務主管
崗位職責：
（1）負責主持客服的全面工作，協調、督導下轄員工工作。
（2）貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作。
（3）按照項目規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎懲措施，不斷提高服務水平。
（4）負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
（5）掌握項目業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報。
（6）實時掌握物業服務費、水電費等繳納情況，及時做好費用的催繳的組織工作。
（7）定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求的心聲，并采取有效措施及時解決。
（8）做好與各部門的橫向配合工作。
（9）負責收集、整理并保存各類運行資料記錄，檢查各崗位記錄的有效性、規范性。
（10）負責統計項目各部門所需辦公物資的申購計劃。
（11）配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
（12）負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
（13）完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
（1）女性，18-45歲，身高155CM及以上，高中及以上學歷。
（2）具有2年及以上相關工作經驗，普通話標準，服務意識強，形象氣質佳，工作責任心強，溝通能力強。
（3）熟練使用基礎辦公軟件，有團隊管理能力和經驗，服從安排。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高、年齡及學歷限制。
6.客服兼收銀員
崗位職責：
（1）負責項目的業主溝通服務工作。
（2）接待日常業主來電、來訪，受理記錄業主咨詢內容。
（3）服從公司的統一領導，自覺遵守公司財務制度，對收取的各項費用嚴格管理、及時上交公司財務部，確?，F金的安全性和完整性。
（4）對各項款項的收取做到認真、仔細、錢票相符，對當日收取現金必須按規定出具現金收款憑證，并按財務規定與財務部出納辦理正規交接手續。
（5）負責項目業主物業相關費用的收繳，并開具相關發票、收據等票據。
（6）負責業主檔案的管理，做好業主檔案的收集、整理、保管工作。
（7）登記處理反饋業主投訴，并做好跟蹤回復。
（8）負責項目辦公文稿的草擬、打印、校對等工作。
（9）接受業主咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪。
（10）完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
（1）女性，45歲及以下，身高155CM及以上，高中及以上學歷。
（2）普通話標準，較強的服務意識，形象氣質佳，工作責任心強，溝通能力強。
（3）熟練使用基礎辦公軟件，服從安排，有相關工作經驗者優先。
（4）工作經驗豐富者，可放寬身高及學歷限制。
三、招聘對象、范圍
（一）招聘對象：符合招聘崗位任職要求的所有人員。
（二）招聘范圍：面向社會公開招聘。
四、招聘時間
長期招聘，人員離職及時補充。
五、招聘流程
（一）招聘組織
由科發物業公司組織實施。
（二）資格初審
符合任職條件的人員均可電話聯系相關工作人員，科發物業公司通過電話進行資格初審，初審合格的，安排現場面試。
（三）面試安排
符合任職條件的，由科發物業通知人員進行面試。應聘人員現場填寫《綿陽科發物業服務有限公司個人簡歷表》。
（四）體檢和錄用
錄用候選人到指定醫院進行入職體檢，體檢所產生的費用由本人承擔，因體檢人員自動棄權或體檢不合格而出現的缺額，持續開展招聘直至錄滿為止。根據體檢結果，開展背景調查，按程序報批后確定錄用，簽訂勞動合同（勞務協議）。
六、薪酬福利
按規定簽訂勞動合同，簽訂勞動合同人員購買社會保險，薪酬按科發物業公司批準的薪酬待遇執行。
七、紀律要求
（一）應聘人員需真實填報個人信息，不得弄虛作假，一經查證屬實，取消錄用資格。
（二）嚴格執行有關規定和紀律,接受科發集團、公司黨支部、公司員工監督,對違規違紀人員將按照有關規定嚴肅處理。
八、本公告內容解釋權歸科發物業服務有限公司所有
咨詢電話：劉先生 18009060346
監督電話：科發集團紀檢監察室：（0816）6339673
綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2224919
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
綿陽科發物業服務有限公司
2023年6月19日
